Ihre Kontrolle

Bleibt Spielerschutz bei Sapphirebet Casino eine Selbstverständlichkeit?

Ab 18 Jahren spielen Sie hier nur um des Spiels willen: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, Auszeit und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Einzahlungslimit jetzt festlegen

Schutz auf einen Blick

Was für Ihr Spiel in Deutschland gilt

Bei Sapphirebet Casino steht das Wesentliche vorne, ohne Kleingedrucktes und ohne Druck.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/385/2012

Nationales Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Kurz vor dem Spiel

Legen Sie Ihre Grenzen vor dem Spiel fest

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu Ihrer Situation passt und wo Sie es einschalten.

Monatsbudget im Blick

Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel Sie einzahlen; legen Sie es fest, bevor Sie spielen, etwa wenn Ihr Budget für den Monat feststeht.

Wenn der Abend kippt

Ein Verlustlimit stoppt den Abend, wenn Verluste eine Höhe erreichen, die Sie vorher festgelegt haben — so bleibt der Einsatz Unterhaltung.

Wann endet die Sitzung?

Ein Sitzungslimit erinnert Sie daran, wann die Spielzeit endet; schalten Sie es ein, wenn Sie Spielrunden gern aus den Augen verlieren.

Ein klarer Schlussstrich

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen; wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen und Abstand gewinnen wollen.

Kurz raus aus dem Spiel

Eine Auszeit pausiert Ihr Spiel für eine feste Zeitspanne; nehmen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, ohne das Konto dauerhaft zu schließen.

Kontrolle in der Hand

Profilmenü öffnen

Öffnen Sie im eingeloggten Zustand das Profilmenü und prüfen Sie, ob Ihre Angaben aktuell sind, damit Limits wirklich bei Ihnen ankommen.

Alles an einem Ort

Suchen Sie im Menü den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; dort liegen alle Grenzen nebeneinander, statt über mehrere Seiten verteilt.

Drei Limitarten

Wählen Sie aus Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit das passende Werkzeug und prüfen Sie den vorgeschlagenen Wert, bevor Sie ihn bestätigen.

Zusammenfassung lesen

Bestätigen Sie zum Schluss und lesen Sie die Zusammenfassung: Dort steht, welches Limit nun gilt und welcher Betrag oder welche Dauer hinterlegt ist.

Wenn Reden hilft

Suchen Sie sich eine dieser beiden Stellen

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des BIÖG-Spielersperrsystems bietet einen Selbsttest, ein Online-Programm sowie Beratung per Telefon und E-Mail, anonym und unentgeltlich. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr; an Feiertagen nach Ankündigung, am 24.12. und 31.12. geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spieler und Angehörige erreichen das Angebot über die Seiten des Verbands. gluecksspielsucht.de

Pause oder Schluss

Wählen Sie den Abstand, der zu Ihrer Lage passt

Erst mal Abstand? Eine Auszeit im Konto schaltet den Zugang zum Spielen für Stunden oder wenige Tage ab, ohne dass Ihr Konto verschwindet. Sie starten sie im Profil, meist genügt ein Klick, und währenddessen sind Einzahlungen und Spiele gesperrt. Nach Ablauf öffnet sich das Konto ohne weiteres Zutun wieder.

Vorher spielen, nachher nicht mehr. Die Selbstsperre schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie lösen sie ebenfalls im Profil aus; Guthaben bleibt erhalten, Einzahlungen und Spiel sind es nicht. Wer die Sperre aufheben will, muss sie auslaufen lassen und danach neu bestätigen.

Was bringt OASIS? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, und es gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Standardmäßig läuft die Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist lässt sich beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie online oder bei jedem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie gerade nachfragen

Wie ändere ich eine Grenze später noch?

01Kann ich mein Einzahlungslimit im Konto später anpassen?+

Ja, im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie das Limit ursprünglich festgelegt haben. Setzen Sie jede Änderung bewusst und nicht direkt nach einer Verlustserie, denn eine Grenze schützt nur, wenn sie vor dem Spiel gilt.

02Wie schließe ich mein Konto bei Sapphirebet Casino endgültig?+

Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schließen. Das Team bestätigt Ihnen die Schließung, und danach ist kein weiteres Spiel über dieses Konto möglich.

03Lassen sich Limits auch am Handy im Konto einstellen?+

Ja, die mobile Ansicht Ihres Kontos enthält denselben Bereich für Limits wie die Desktop-Version. Sie legen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits dort also genauso fest wie am Rechner.

04Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nein, eine Selbstsperre in Ihrem Konto gilt nur bei Sapphirebet Casino. Für eine bundesweite Wirkung nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt und von allen lizenzierten Anbietern geprüft wird.

05Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+

Nein, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Erst nach dessen Ablauf ist eine Aufhebung möglich, und zwar nur schriftlich über das Regierungspräsidium Darmstadt, denn eine OASIS-Sperre endet nicht von selbst.

06Woran merke ich, dass Spielen kein Spaß mehr ist?+

Wenn Sie Verluste zurückholen wollen, heimlich spielen oder über Geld nachdenken, das Sie nicht einsetzen wollten, ist der Punkt erreicht. Setzen Sie dann zuerst eine Auszeit oder ein Einzahlungslimit und sprechen Sie mit einer Beratungsstelle.